辦公家具品牌如何在同質化競爭激烈，利潤日趨狹窄的空間中脫穎而出？

產品同質化如何破局

目前國內的辦公家具企業順應辦公環境的要求而改變，工廠也因新的需求而轉向生產鋼木家具。

工廠上一個膠板的生產線沒有難度，因為膠板工藝非常成熟，流程簡單、環保。而剛的生產工藝則比較那控制，它涉及到完全不同的另外一種生產技術。一個原本生產木制品或油漆產品的工廠。轉型做鋼木家具面臨的最大問題就是五金工藝。目前業內初步的應對措施是外購五金件（主要是五金腳）。

市場上可以找到很多成熟的五金廠，它們完全能夠在短時間內提供行業需要的產品或者設計，它們也有能力進行十萬元以上的模具投入。因此，一個規模不大的辦公家具企業，如果想轉型生產一個鋼木結合的家具系列，其實是很容易辦到的，因為產品最主要的部件——五金腳是共享的，可以直接從市場上購買，但正是這種簡單的獲取方法，導致了鋼木產品的同質化現象。事實上我們已經看到，目前鋼木辦公家具同質化現象越來越明顯，其中一個重要的原因就是外購五金件所導致。

和傳統的油漆家具相比，鋼木家具簡單的工藝使得它的外觀沒有太大的變化空間，無非是三聚氰胺板的顏色和金屬臺腳形狀的微小改變。一塊面板四條腿，如果沒有額外的審美要求，這樣的一個方塊桌子就足夠使用了，而且生產還特別簡單。前面提到，辦公家具屬于理性的采購商品之一，它的采購主要由價格。耐用度和功能決定，當它的外形和結構越來越簡單，甚至達到極簡的地步，也就進入了一個價格敏感的區間，消費者的采購衡量，考量使用性和價格會多于對外觀的要求。

從這個角度看，隨著干鋼木辦公家具的發展，產品的同質化難以避免。對生產者來說，如何實現差異化競爭是一個重要課題，只有差異化才能打造企業的核心競爭力，而產品以外的服務策略，則是企業競爭的利器。事實上，在中國辦公環境的快速嬗變過程中，始終考驗的是辦公家具從業者你能否建構與辦公環境相適應、相匹配的生產模式以及產品之外的服務策略。

在辦公家具政府采購、集團采購模式發生巨變的這幾年，我們的大多數廠家還茫然地站在十字路口找不到突破的方向，它們還處在改變產品生產的階段，對如何從生產商轉為服務商，如何借助外部的專業力量進行跨界合作，如果進行品牌建設......基本沒有太大有效的行動。

雖然很多企業都認識到轉型的重要，也大概知道轉型的方向，甚至有的正準備從單純的“賣產品”轉向“賣服務”。但不樂觀的現實是，迄今為止，大部分辦公家具企業的進步過于緩慢。它們或停留在轉型的空想階段，或行為目的、角色定位不對路，如很多公司在做空間規劃時，往往忘記了自己是辦公環境問題的解決者，一味追求最后的空間裝飾效果，而不是以匹配客戶的辦公要求、提升客戶員工工作效率為目的搭配合適的家具。這一點和國際同行相差甚遠。

究其原因是這種轉變看似簡單，但實施起來有一定的難度。首先必須建設屬于自己的企業文化，才能脫離單一的家具生產商或經銷商角色。

其次是這種轉變需要一個專業組合，需要把產品整合、空間規劃、平面設計、行為研究等各類專業人才聚集起來進行跨界合作，這完全不是企業內部幾個人組成一個小組就能解決的，而眼下大多數辦公家具企業并沒有這種認識，也不具有這種思維高度和開放度。

從“賣產品”到“賣服務”，讓現在的辦公家具企業脫離“生產者”的角色，進入服務領域，甚至更進一步，通過借組外腦進行跨界的專業合作，推進整體的品牌建設，這樣才能從眾多的品牌中脫穎而出?？上У氖?，在這次展會上鮮有企業走到這一步?；蛟S它們還需要足夠的時間去認識，去行動。

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