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跨境電商對辦公家具行業的變革

文章出處:震名辦公家具人氣:-發表時間:2021-04-22 13:25【

跨境電商對辦公家具行業的變革

每過一個階段,新消費群體都會推動一次大的變革,影響消費場景、渠道和所有從業者。辦公行業也不例外,從看不懂到看不上,最后到跟不上。顛覆式創新從來都不是從集權式的大企業內部能夠產生的,因為細分市場壟斷型大公司,原有成功的業務模式,企業文化,針對部門考核利潤的KPI,執行層的思維模式和機制無不限制著更符合消費者利益需求的顛覆式創新產品及模式。

如果是傳統辦公家具行業的人,做的是工程,接的是外單,你是否在嘆息從2020年開始生意很難做,經濟不景氣帶來的影響使很多線下大客戶取消了海外辦公訂單,國內工程訂單也難做?

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我來回飛美國,持續3年,走訪美國辦公家具的線下銷售場景和線上營銷公司,從洛杉磯城市里的辦公家具店,到Staples、officedepot等賣場,從波士頓的Wayfair.com公司,到西雅圖的Amazon.com公司,再到亞特蘭大參觀美國Amazon線上辦公家具零售第一名的品牌,切身感受到疫情給每個人每家公司帶來的“危機”像硬幣的兩面,一面給辦公傳統行業帶來了危險,一面給辦公新零售行業帶來的新機會,危險絕大多數人都有感受到,海外疫情讓很多人在家辦公,公司場景的需求減少,影響到行業每個從業者,那機會從何談起?


首先從一篇上市公司財報來解讀,知名辦公升降桌公司樂歌股份:2020年以來,宅經濟大行其道,居家辦公等用品成為剛需。樂歌主營產品為升降桌、升降臺、各種新型辦公系統和設備、功能家具及部件等智能家居。


近期,樂歌發布2020年度業績報告,2020年實現營業收入19.36億元,同比增長97.96%,其中第四季度實現營業收入7.17億元,同比增長162%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為2.1-2.3億元,比上年同期增長233.44%—265.19%。 

樂歌分析其全年業績實現大幅增長,主要得益于幾點:

1、線性驅動產品市占率持續提升。 

2、自主品牌業務持續提升。2020年度跨境電商銷售10.3億元,銷售占比53.3%,同比增長197%;獨立站銷售占跨境電商銷售的比例27%。


從財報里分析辦公家具發生了哪些變化:

1、工作習慣發生了變化,美國很多公司要求員工在家辦公,特別是互聯網和科技公司,只需要在線就能解決協同辦公的需求,有些公司提供1000美金用于員工購買日常辦公產品,按照老外的工作習慣,有獨立辦公室的不多,疫情一來,對辦公家具的需求一下子增加了不少,每天單款一個顏色賣1.5個到1個集裝箱的產品成為常態。


2、消費習慣發生了變化,美國之前只有20%不到的人在線購買家具產品,疫情一來,被居家令限制行為,美國政府又發錢給每家每戶,2021年是每人2000美元,這種行為催生了更多的消費,而消費里家具占很高比重,升降桌、電腦桌、辦公椅,可以用賣瘋掉了來形容,貨一直不夠賣,很多人克服第一次網上購物大件家具產品的擔心,嘗試改變,適應在線購物的習慣,這些都不會因為疫情過后而停止消費。


3、購物思維發生了變化,線下買東西,要看到實物,感受和體驗實際的產品,再考慮價格購買。而在線買東西,從效率出發,首先是海量款式比價格、比圖、比功能,看好評才下單,看到實物才能體驗產品,所以價格競爭更激烈,款式迭代更快。以電腦桌為例,以前是普通的電腦桌,現在要買那種到處都有的電腦桌,價格要非常便宜才有人買,那原來線下買普通電腦桌的價格被有升降功能的桌子替代,同樣的錢要買更多功能更美觀的桌子。


如果你接觸出口辦公家具的工廠,你會發現每家辦公家具的工廠訂單都超飽和,都在規劃擴大產能和擴建廠房,可工人數不夠,目前訂單的生產計劃都已經接到2021年4、5月之后,根本無暇小訂單,往年都是傳統線下大客戶下單集采,現在的也是大客戶,只是變成了線上電商客人增多,有不少還是電商行業的大賣,工廠的工人一周7天上班,過年因為疫情,很多人愿意接受在公司加班拿補貼,有不少勤快的藍領工人可以月工資拿到近2萬人民幣,比白領都高。


疫情加速了線下普通產品的消費用戶往線上遷移的過程,居家辦公是一個新景象, 根據美國的收入水平,在美國1000美金以下的家具都屬于消費品,1-4年內家里的家具都會重新購買一遍, 不像中國,家具是長期使用的產品。如果再去拜訪深圳、廣州、寧波的家具電商賣家,非辦公場景的家具都賣脫銷,貨不夠賣,而辦公家具也是經常斷貨,那么這些生意都是從哪里來的?這無疑是線下消費者上移的最好佐證,都說人們改變了習慣,就很難再改回來,當然辦公家具行業的奢侈品牌,工程訂單的生意模式,跟這個無關,也很難規?;瘡椭?。


期望未來辦公家具場景的跨境電商,有更多的從業者,我們可以志同道合地一起為這個居家辦公的增量市場做更多協同,聯合更多辦公家具的產品開發型工廠、設計師,一起做像houzz、wayfair一樣的互聯網平臺,提高行業效率降低營銷成本,滿足更多追求極致性價比和審美的新消費群體的需求,再奮斗10年,見證下一個產業互聯網的黃金10年。

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